Over MomentumMKB
Het begon met ergernis over verspilde tijd.
Niet die van mij, maar die van de mensen om me heen. Zelfstandigen en ondernemers die na een volle werkweek nog een avond kwijt waren aan werk dat een computer beter, sneller en zonder klagen doet.
Ik ben Koen Nijssen. Ingenieur van opleiding, met een master in management van technologie: het vakgebied dat gaat over hoe techniek en organisatie op elkaar aansluiten. Dat klinkt abstract, maar het komt neer op één vraag die me al jaren bezighoudt. Waarom doen mensen nog steeds zoveel werk dat niemand zou moeten doen?
Die vraag werd concreet toen ik het voor mezelf ging oplossen. Eerst kleine dingen: mijn eigen administratie, een systeem dat mijn documenten sorteert, een assistent die reageert op een appje en de rest zelf uitzoekt. Daarna vroegen vrienden die voor zichzelf werken of ik iets soortgelijks voor hen kon maken. Offertes die zichzelf voorbereiden, bonnen die niet meer worden overgetypt, een overzicht dat er gewoon is op maandagochtend.
Wat me daarbij opviel is dat de winst zelden zat waar iedereen hem zocht. Niet in het nieuwste, duurste AI-model, maar in het opruimen van een proces en het aan elkaar knopen van dingen die er al waren. En vaak in functies waar iemand allang voor betaalde zonder ze te gebruiken.
Waar ik in geloof
Techniek moet mensen meer laten bereiken, niet vervangen.
Het gesprek over AI gaat bijna altijd over wat er straks niet meer door mensen gedaan hoeft te worden. Ik vind dat een armoedige manier van kijken, en bij een bedrijf van vijf of vijftig man klopt hij ook gewoon niet. Daar is niemand te veel. Daar doet iedereen al te veel.
De vraag die ik interessant vind is de omgekeerde: hoeveel meer kan iemand bereiken als het gesleep met gegevens wegvalt. Wat als de administratie zichzelf grotendeels doet, en de uren die dat oplevert naar klanten gaan, naar vakwerk, of gewoon naar huis.
Dat is de reden dat MomentumMKB bestaat, en ook de reden dat ik niet meega in de wedloop van steeds grotere beloftes. Ik reken liever voor wat iets oplevert dan dat ik u een percentage verkoop.
Lees het hele verhaal achter MomentumMKB →Wat u aan mij heeft
Eén iemand, die het ook zelf bouwt.
Geen accountmanager die iets belooft en daarna een junior stuurt. U spreekt de persoon die het werk doet, van het eerste gesprek tot de meting achteraf.
Ik kijk eerst, dan pas bouw ik
Een dagdeel meekijken levert bijna altijd iets op wat in een gesprek niet naar boven komt. Pas daarna gaat er iets gebouwd worden.
Ik leg het uit in gewone taal
Als de mensen die ermee werken niet kunnen navertellen wat het systeem doet, is het niet af. Dat is geen service, dat is een voorwaarde om het te laten werken.
Ik zeg het als er weinig te halen valt
Een traject verkopen dat zich niet terugverdient levert mij één keer geld op en kost me de klant. Ik heb liever het gesprek waarin ik u naar huis stuur met een tip.
Open kaart
Eerlijk over waar we staan.
MomentumMKB is jong. Ik ben ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, ik heb de afgelopen tijd gebouwd aan de systemen waar dit bedrijf op draait, en ik ben nu op zoek naar de eerste klanten die mee willen doen. Dat is precies de reden dat de eerste drie trajecten voor de helft van de prijs gaan, in ruil voor een eerlijk verhaal achteraf en cijfers die ik mag gebruiken.
U krijgt daarmee een scherpe prijs en volle aandacht. Ik krijg de praktijkcases waar elk bedrijf dat begint om verlegen zit. Dat lijkt me een eerlijke ruil, en ik zeg er liever bij hoe het zit dan dat ik doe alsof er al vijftig klanten waren.